Retur & Byten på Proteinbolaget
Logga in
Historik

Retur och Byten


På Proteinbolaget är det enkelt att returnera! Vi erbjuder fria returer och fri frakt vid köp över 499 kr.

För att byta en vara gör du en retur som vanligt. Du kan sedan lägga en ny beställning på den vara som du vill ha istället. Om varans pris ändrats så kan du skriva en orderkommentar i samband med din beställning. Skriv då “prismatchning tidigare order” så justerar vi priset. För fri frakt på bytet, hör av dig till kundtjänst.
Läs våra fullständiga köpvillkor här.

#1 Skicka tillbaka produkten

Om du fick en returfraktsedel i ditt paket använder du denna och skickar tillbaka paketet. Om det inte fanns en returfraktsedel kontaktar du kundservice för att få en returfraktsedel.

#2 Inga krångliga lappar här

Du behöver inte fylla i någon lapp om vilka varor du returnerat, vi vet vilken order det gäller och vilka varor det är via din returfraktsedel, som är kopplad till din order.

#3 Pengarna snabbt tillbaka

Genom Klarna kan du markera att du har returnerat en del av eller hela din order. Om du valt att betala med faktura kan du pausa din faktura tills returen är hanterad. Har du betalat med kort eller bank kommer du snabbt att bli återbetald via Klarna.